【例文付き】悪いクチコミの返信テンプレートと対応マニュアル
まず知っておきたい基本 お店を運営していると、どうしても避けられないのが「悪いクチコミ」。読むと落ち込んでしまうこともありますが、実は悪いクチコミはお店の成長につながる大事なヒントでもあります。 まず知っておきたいのは、「悪い口コミを書く人」にはいくつかの傾向があるということです。 必ずしも “お店が悪かったから” だけではなく、お客様側の状況や心理も影響します。そして、悪いクチコミが入った後で最 […]
Googleクチコミを増やすには？スタッフのやる気を引き出す4つの仕組み
Googleクチコミを増やす重要性とは？ お店や企業にとって、Googleクチコミは「新規集客」「信頼獲得」「売上アップ」に直結する、とても重要な資産です。ユーザーの多くは来店や購入前に、Googleマップや検索で表示されるクチコミを参考にしています。「実際に利用した人の声」や「星の数」は、店舗選びを左右する大きな判断材料です。 さらに、Googleのクチコミは MEO対策 にも効果的です。高評価 […]
採用担当者必見！SNSとGoogleを使った最新の採用戦略とは？
採用市場の変化とデジタル化の重要性 企業の成長において、優秀な人材の採用は欠かせません。近年の採用市場は「人材不足」「働き方の多様化」「価値観の変化」などにより、大きく様変わりしています。 特に少子高齢化の影響で新卒者数は減少し、中途採用市場では即戦力人材を巡る競争が激化。一方で、求職者の情報収集方法は大きく変化しています。これまでのように「求人サイトに掲載して待つ」だけでは十分な応募が集まらず、 […]
Google口コミは匿名で投稿できる？本名が表示される仕組みと対策
口コミに本名が表示されるのが不安な方 「お店の口コミを書きたいけど、本名が出るのはちょっと不安…」そんな風に感じたことはありませんか？Googleマップの口コミは、実際に利用した人の声を共有できるとても便利な機能です。投稿するときに 自分のGoogleアカウント名（＝登録名） が表示されるため、「もしかして本名が出ちゃうの？」「匿名で投稿できないの？」と不安に思う方も多いようです。 実は、Goog […]
「SNS・WEB広告・SEO・MEO」の違いを簡単解説！目的別に選ぶWebマーケティング戦略
Web集客の選択肢とは？ 近年、ビジネスやお店の成功に欠かせないのが「Web集客」です。ただ一口にWeb集客といっても、SNS・WEB広告・SEO・MEOなど、いくつもの手法があります。「SNSと広告はどう違うの？」「SEOやMEOってどんなことをするの？」と感じている方も多いのではないでしょうか。そこでまずは、代表的な4つの施策の特徴をわかりやすく整理してみましょう。 SNS・WEB広告・SEO […]
【知らないと損】Google口コミの「いいね」ボタンとは？仕組み・効果・MEO活用法を解説！
Google口コミの「いいね」ボタンとは？ Googleマップでお店を検索していると、口コミの下に「👍いいね」マークがついているのを見たことはありませんか？この「いいね」ボタンは、口コミを読んだユーザーが「この内容は参考になった！」と感じたときに押す評価機能です。一見シンプルなボタンに見えますが、実はこの「いいね」は口コミの信頼度を高め、店舗の集客にも少なからず影響する重要なサイン。Googleは […]
Google口コミ返信ができない？反映されない時の原因とすぐできる解決策
口コミ返信ができない時 Googleビジネスプロフィールで口コミに返信したのに、「なぜか反映されない」「消えてしまった…」と困ったことはありませんか？実はこの現象、Google側のシステムやポリシー、アカウントの状態などが関係している場合が多いんです。返信が反映されないのは不具合とは限らず、Googleのルールに沿って自動的に非表示になるケースもあります。 この記事では、そんな「返信できない・反映 […]
不動産会社が今すぐ始めるべきMEO対策！集客を最大化する5つの方法
不動産集客におけるMEO対策の重要性 不動産会社が地域で選ばれるためには、まず「見つけてもらう」ことが何より重要です。スマートフォンで「◯◯市 不動産」「◯◯駅 賃貸」と検索したとき、多くのユーザーはGoogleマップに表示された上位の店舗から問い合わせを行います。この地図上の表示順位を最適化する施策をMEO(Map Engine Optimization)と呼びます。 不動産業界は地域密着型ビジ […]
【知らないと損】工務店がGoogleクチコミを依頼するベストなタイミング3選
よくあるお悩み 工務店にとって「Googleのクチコミ」は、集客や信頼を高めるために欠かせない存在です。「実際に建てた人の声」は非常に参考になります。しかし、いざクチコミを増やしたいと思っても、「どのタイミングでお願いすればいいの？」、「お引渡しの時に頼んでいいのかな？」と悩む方も多いのではないでしょうか。 実は、クチコミを依頼する“タイミング”はとても大切なんです。同じお客様でも、お願いする時期 […]
病院やクリニックの口コミを増やす方法！選ばれる医療機関になるための5つのポイント
口コミが病院・クリニックに与える影響とは？ いまや病院やクリニックを選ぶ際、Googleマップや口コミサイトをチェックするのは当たり前の時代です。患者さんは「先生が優しいか」「待ち時間は短いか」「スタッフの対応は丁寧か」など、実際に通った人の声を参考にしています。口コミが多く、評価の高い医療機関は、自然と信頼感が高まり、初めての患者さんから選ばれやすくなります。さらに、Googleマップでの口コミ […]