病院・クリニック

【保存版】病院・クリニックの口コミ返信例と注意点｜信頼される対応術！

病院・クリニックの口コミ返信が重要な理由とは？ 近年、患者さんが病院・クリニックを選ぶ際に、Googleマップや口コミサイトで情報を確認するのは当たり前の行動となっています。特に初めて来院する患者さんにとって、「他の患者さんがどんな診療を受けたか」「病院の雰囲気」など、判断基準になります。クチコミに丁寧に返信している病院は、「患者の声にしっかり耳を傾けている」「安心して任せられそう」という印象を与 […]

病院・クリニックの口コミの増やし方｜Google口コミで信頼と集患対策を強化する方法

口コミが病院やクリニックに重要な理由 病院やクリニックを選ぶとき、多くの患者様が参考にしているのが Googleの口コミ です。近年では公式サイトだけではなく、実際に受診した方の口コミを見てから来院を決めるケースが増えています。 口コミが重要視される理由は、大きく3つあります。 このように、口コミは 「信頼性」「集患効果」「安心感」 の3つを同時に高められる、病院やクリニックにとって欠かせない要素 […]

Google口コミが新患を呼ぶ！病院・クリニックが今すぐ取り組む口コミ対策とは？

患者が病院を選ぶときに重視する「口コミ」の存在 初めて病院やクリニックを訪れるとき、多くの人が気にするのが「口コミ」です。診療時間や場所などの基本情報だけでなく、「先生の対応は？」「スタッフの印象は？」など、実際に受診した人の声が、患者の不安を取り除くヒントになります。 スマホの普及で、Googleマップや口コミサイトを使って医療機関を比較するのが当たり前の時代。だからこそ、口コミが信頼性のカギと […]