Webマーケ何から始めればいいの？
「マーケティングに興味はあるけれど、専門用語ばかりで難しそう…」 「未経験でも読みやすい、おすすめの参考書が知りたい！」そんなふうに悩んで、最初の一歩を踏み出せずにいる方は多いのではないでしょうか？私自身も、当初は同じように迷っていました。世の中にはマーケティング関連の本が溢れていて、どれが自分に合っているのか判断するのは難しいですよね。
そんなマーケティング初心者の方に、おすすめしたいのが『The Model（ザ・モデル）』という一冊です。この記事では、なぜこの本が多くのマーケターに支持されているのか、そして、なぜ未経験者こそ最初に読むべきなのか、その理由を解説していきます。
「難しい理論書はちょっと…」という方でも大丈夫。専門用語をなるべく使わず、分かりやすくお伝えします。この記事を読めば、マーケティングの世界への第一歩を、自信を持って踏み出せるようになりますよ！
『The Model（ザ・モデル）』ってどんな本？
現代のビジネスシーン、特にBtoB（企業間取引）において影響力のある書籍です。一言で言うと、「売上を伸ばすための仕組みづくり」を解説した本です。「営業担当が一人で頑張って売ってくる」スタイルではなく、チーム全体で連携してお客様をサポートしていく体制（これを「共業プロセス」と呼びます）について書かれています。
具体的には、以下の4つの役割がどのようにバトンを繋いでいくかが描かれています。
- マーケティング（お客様を集める）
- インサイドセールス（見込み客に関心を持ってもらう）
- 営業（商談をして契約する）
- カスタマーサクセス（契約後のお客様を成功へ導く）
「マーケティングの本なのに、営業やカスタマーサクセスの話も出てくるの？」と思ったかもしれませんね。そうなんです。ここが、この本が初心者におすすめな最大の理由でもあります。
おすすめポイント３選
なぜ、マーケティングの入門書としてこの本が最適なのでしょうか？その理由は大きく3つあります。
1. ビジネスの「全体像」が物語のように理解できる
マーケティングの勉強を始めると、「SEO」「SNS運用」「広告」といった個別の手法に目が行きがちですが、それらはあくまで「手段」の一つ。『The Model』を読むと、「見ず知らずの人が、どうやって自社の商品を知り、興味を持ち、購入し、ファンになっていくのか」という一連の流れ（カスタマージャーニー）を解説してくれてます。「点」ではなく「線」で理解できるので、迷子になりにくいのです。
2. 部分的なテクニックではなく「本質的な考え方」が学べる
ツールの使い方は時代とともに変わりますが、ビジネスの本質は変わりません。この本で語られているのは、「どうすればお客様に価値を届けられるか」という根本的な考え方です。初心者だからこそ、最初にこの「本質」に触れておくことで、その後の学習スピードが劇的に変わります。
3. 将来必ず役立つ「他部署との連携」がわかる
マーケティングの仕事は、一人では完結しません。集客したお客様を営業に引き継いだり、既存のお客様の声をサービス改善に活かしたりと、他部署との連携が不可欠です。
この本を読むと、マーケティング以外の部署（営業やカスタマーサクセス）が何をしていて、何を求めているのかが分かります。「マーケターとして、チームにどう貢献できるか」という視点を持てることは、あなたの大きな強みになるはずです。
私が特に勉強になった！「信頼される営業」の視点
私がこの本を読んでハッとさせられたのは、実はマーケティングの章ではなく、「営業（フィールドセールス）」について書かれた部分でした。
皆さんは「営業」に対して、どんなイメージを持っていますか？ 「ノルマがきつそう」「お客様にしつこく電話をして売り込む仕事」…そんなネガティブなイメージを持っている方もいるかもしれません。
しかし、『The Model』の著者はこう言います。
「しつこい営業」と思われるか、「しっかりした営業」と思われるかの違いは、有益な情報を提供しているかどうかである。
重要：放置もダメ、催促ばかりもダメ
本の中では、お客様と合意形成をしていく「Mutual Close Plan（相互合意）」という重要な考え方が紹介されています。
- × しつこい営業： こちらの都合で「検討状況はいかがですか？」「早く決めてください」と催促ばかりする。
- ○ 信頼される営業： 「お客様のゴール（例：新システムの導入日）は〇月〇日ですよね。そこから逆算すると、〇日までにこの手続きが必要です。なので、一度お打ち合わせしませんか？」と提案する。
このように、「お客様のゴール達成のために、先回りして必要な情報を整理して渡してあげる」ことが、プロの仕事なのだと学びました。実際のページですとP142~143に記載されてます。
この内容を分かりやすくインフォグラフィックにしました。
「お客様のために、いつまでに何をすべきか」をガイドしてくれる営業なら、それは「しつこい人」ではなく「頼りになるパートナー」ですよね。
この「相手の視点に立って、逆算して行動する」という姿勢は、営業だけでなく、私たちマーケターにとっても非常に大切な学びだと感じました。
\気になる方はこちらから/まとめ
『The Model』は、単なるマーケティングの教科書ではありません。「お客様とどう向き合い、チームでどう協力して価値を届けるか」というビジネスの設計図が詰まった一冊です。
特に、未経験からマーケティングの世界に飛び込もうとしている方にとって、最初にこの「全体像」と「本質的な考え方」に触れておくことは、おすすめです。
濃密な本なので、一度で全てを理解しようとしなくて大丈夫です。まずはパラパラと読んで、「ビジネスってこういう流れで動いているんだな」と感じるだけでも十分価値があります。私も１回では理解できず何度も読みました！ぜひ、『The Model』を手に取ってみてください。あなたのマーケターとしての第一歩を、この本が力強く後押ししてくれるはずです！この記事が参考になると幸いです。最後までお読みいただきありがとうございました！