【簡単】Googleマップ「外観を見る」の変更方法｜年末年始の店舗集客で差がつくポイント

年末年始はGoogleマップ経由の来店が増える理由

年末年始は、普段よりもGoogleマップを使ってお店を探す人が増える時期です。
帰省中の外出や旅行先での食事、年末年始も営業しているお店探しなど、「今いる場所の近くで探す」行動が多くなります。

このとき、ユーザーが特に頼りにするのが

• 店舗の場所
• 外観写真
• 営業しているかどうか

といった視覚的・直感的な情報です。そのため、Googleマップの「外観を見る」の位置がズレていると、「場所が違う」「本当にここ？」と不安に感じ、来店をやめてしまうケースも少なくありません。

年末年始のように一度の機会が貴重な時期だからこそ、事前の見直しが重要です。

「外観を見る」の位置はどう決まるの？

Googleマップの「外観を見る」は、店舗ページ内で表示される建物の外観写真を指します。しかし、この外観写真は自動で設定されるケースも多く、隣の建物、裏口、別テナントが表示されてしまうこともあります。

Googleマップの「外観を見る」の位置は、以下の要素で自動的に決まります。

1. Googleのアルゴリズム
Googleは、登録されている住所や周辺情報をもとに、自動でストリートビューの表示位置を選びます。これはユーザーが操作できないため、意図しない場所が選ばれてしまうこともあります。

2. Googleビジネスプロフィールの所在地情報
ビジネスプロフィールで設定した住所やピンの位置は、「外観を見る」に大きく影響します。正しい住所でもピンの位置がズレていると、見当違いな表示になることがあります。

3. ストリートビューの撮影データ
Googleが撮影したストリートビューが古い場合、建物が建つ前の風景や違う場所が表示されることも。そのため、最新のビューがあるか確認することも重要です。

年末年始に外観の位置ズレが問題になる理由

年末年始に外観ズレが特に問題になる理由は、大きく3つあります。

1つ目は、初来店ユーザーが多いこと。
常連ではないため、地図と写真だけが頼りになります。

2つ目は、営業時間確認と同時に見られること。
「営業してる」「場所も合ってる」という安心感がセットで必要です。

営業時間の設定については以下の記事で詳しくまとめてます▼

3つ目は、機会損失が取り戻しにくいこと。
年末年始は「今すぐ行けるお店」を探しているため、迷わせた時点で別の店舗に流れてしまいます。外観の位置ズレは来店率を下げるだけでなく、競合にお客さんを渡してしまう要因にもなります。

方法1：Googleビジネスプロフィールから編集する

「外観を見る」の位置を修正する一つ目の方法は、Googleビジネスプロフィールから地図上のピンを正しく移動することです。

■手順方法

1. Googleビジネスプロフィールにログイン
2. 管理しているビジネスを選択
3. 「所在地」項目を編集
4. 地図上のピンをドラッグして、正しい建物の位置へ移動
5. ストリートビューで確認後、「保存」ボタンをクリック

■ポイント

• ピンは建物の入り口に合わせて配置すると◎
• 保存してから反映されるまで、数日～数週間かかる場合があります

この方法は、Googleに正確な位置情報を伝えるのに非常に効果的です。

方法2：Googleマップから直接申請する

もう一つの方法は、Googleマップ上から「外観を見る」の位置修正を申請する方法です。

■手順方法

1. Googleマップで自社名を検索
2. 表示されたビジネス情報の「外観を見る」をクリック
3. ストリートビューが開いたら、右下の「旗マーク」をクリック
4. 表示されるフォームに「正しい場所が表示されない理由」を記入
5. 申請を送信

■ポイント

• 修正理由はできるだけ具体的に！「実際の入り口は〇〇の角にあります」など
• ストリートビューが古いと、反映まで時間がかかることもあります

この方法は、ストリートビューが明らかにズレているときに効果的です。Googleが確認してくれるまでに時間がかかる場合もあるため、こまめな確認が大切です。

修正が反映されるまでにかかる時間

「外観を見る」の修正申請をしたあと、実際に反映されるまでには差があります。

• 早ければ数時間〜数日で反映されることもあります。
• 一方で、ストリートビューの更新が必要な場合は数週間〜数カ月かかることも。

私の経験では、ピンの位置を直しただけで数日で反映されたこともありますが、ストリートビューの修正は半年かかったこともありました。年末年始に間に合わないと思った方も、今後のことを考えると焦らず、根気よく申請を続けることがポイントです！

年末年始の集客施策

外観の位置修正とあわせて、年末年始前に確認しておきたいポイントもあります。

• 営業時間・臨時休業の設定
• 最新の写真投稿
• クチコミへの返信

また、短期間で集客を強化したい場合は、Web広告との併用も有効です。

年末年始戦略については、こちらの記事にまとめてます▼

まとめ

年末年始は、Googleマップ経由でお店を探すユーザーが増える大切な時期です。その中で「外観を見る」の位置がズレているだけで、来店機会を逃してしまう可能性があります。今回紹介した修正方法は、どれも簡単に対応できるものばかりです。

• 外観を見るの変更
• 営業時間
• 集客導線

これらをまとめて見直しておくことで、年末年始の集客チャンスを最大限活かすことができます。小さな設定の見直しが、大きな差につながります。ぜひ今後の為にもチェックしてみてください！この記事が参考になると幸いです。最後までお読みいただきありがとうございました！